تحویل و بازگشت محصول
ارسال رایگان برای 1000 محصول بالای 100 هزار موجود است. تاریخ تحویل مشخصی را انتخاب کنید.
بررسی اجمالی گزینه های تحویل
در این بخش شما با نحوه ثبت سفارش و تحویل بار مجموعه به پیک اصفهانی آشنا خواهید شد. به پیک اصفهانی در زمینه ثبت سفارش و ارسال بار در صنف الکتریکی و برقی به عنوان الگو و سرمشق دیگر پخش های مویرگی می باشد و مشتریان آشنا با مجموعه به پیک هر ساله با نظرات و پیشنهادات خود نسبت به بهبود و ارسال آسان اجناس خود ، به مجموعه پخش به پیک اصفهانی کمک شایانی میکنند.
امیدوار هستیم در ادامه راه نیز همیشه مجموعه برگزیده شما (به پیک اصفهانی) به عنوان پیشتاز و سرافراز در زمینه تهیه اجناس الکتریکی و ارسال آسان قرار داشته باشد.
2. یک پیام تایید سفارش دریافت خواهید کرد
3. منتظر بمانید تا در اسرع وقت سفارش شما برسد
4. سفارش خود را از منطقه پرداخت تحویل بگیرید
اقلام کوچک
|
تحویل استاندارد آن را در 3-5 روز کاری دریافت کنید |
|
|---|---|
|
سفارشات بالای 7 میلیون تومان: تحویل تمام روز. |
رایگان |
|
سفارشات زیر 7 میلیون تومان : تحویل تمام روز. |
350 هزار تومان |
|
بازه زمانی هفته از 10 صبح تا 5 بعد از ظهر. |
400 هزار تومان |
|
تحویل روز بعد آن، 7 روز هفته غیر از تعطیلات دریافت کنید |
|
|---|---|
|
تحویل تمام روز. تا ساعت 9 شب سفارش بدید |
400 هزار تومان |
|
بازه زمانی هفته از 9 صبح تا 12 ظهر در روز های غیر تعطیل. |
250 هزار تومان |
قابل بیان می باشد که مجموعه به پیک اصفهانی از آغاز فعالیت خود در زمینه پخش لوازم الکتریکی به صورت دسته اول و با قیمت های نازل به صورت فروش عمده و خدمات پس از فروش هدف فعالیت خود را تهیه اجناس برای مغازه های الکتریکی قرار داده است.
آیتم های بزرگ
|
تحویل محصولاتتان تا نهایت دو روز کاری و غیر تعطیل |
|
|---|---|
|
تحویل تمام روز از ساعت 7 صبح تا 8 بعد از ظهر. |
از 20 میلیون تومان |
|
یک بازه زمانی ۷ صبح تا ۱۱ صبح، ۹ صبح تا ۱ بعد از ظهر. |
از 35 میلیون تومان |
|
تحویل محصولاتتان در حین یک روز کاری بعد از ثبت سفارش |
|
|---|---|
|
تحویل تمام روز از ساعت 7 صبح تا 20 شب. سفارش تا 19:00 |
از 100 میلیون تومان u |
|
یک بازه زمانی ۷ صبح تا ۱۱ صبح، ۹ صبح تا ۱ بعد از ظهر. |
از 200 میلیون تومان |
شما می توانید در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر با مجموعه ما در ارتباط باشید.
تعویض یا مرجوعی کالا
- عدم استفاده از کالا:معمولاً کالایی که قصد تعویض یا مرجوع کردن آن را دارید، باید کاملاً سالم و بدون استفاده باشد.
- بسته‌بندی و برچسب:حفظ بسته‌بندی اولیه و برچسب‌های کالا از الزامات است.
- فاکتور خرید:ارائه فاکتور خرید برای اثبات تاریخ خرید و احراز هویت شما ضروری است.
- مدت زمان:اکثر فروشگاه‌ها مهلت مشخصی را برای تعویض یا مرجوعی کالا تعیین میکنند که معمولاً بین 24 ساعت تا 7 روز است.
- دلایل مرجوعی:دلایلی مانند عدم مطابقت کالا با سفارش، وجود نقص و ایراد یا نارضایتی از کالا می‌توانند از دلایل مرجوعی باشند.
- هزینه‌های مرجوعی:در برخی موارد، هزینه ارسال کالا برای مرجوعی بر عهده مشتری خواهد بود.
- کالاهای استثنا:برخی از کالاها مانند محصولات بهداشتی، لباس‌های زیر، عینک و کالاهایی که در حراجی‌ها خریداری شده‌اند، ممکن است شرایط خاصی برای تعویض یا مرجوعی داشته باشند.
- مراجعه به پشتیبانی:در صورت بروز مشکل، بهتر است ابتدا با واحد پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید و از شرایط و مراحل مرجوعی یا تعویض کالا مطلع شوید.
در صورتی که حداقل یکی از اجزاء موجود نباشد، محصول پس گرفته نمی شود:
- تجهیزات کاملاً مجهز؛
- رسیدی که واقعیت خرید در فروشگاه اینترنتی به پیک اصفهانی را ثابت می‌کند؛
- کارت گارانتی؛
- یک عمل با شرح نقص که توسط بخش خدمات تهیه شده است.
پول کالا در شرایط مقرر در قانون فعلی بازگردانده می شود
سوالات متداول
- 1. بررسی وضعیت سفارش:ابتدا وارد حساب کاربری خود در به پیک دات کام شوید و وضعیت سفارش خود را بررسی کنید. اگر سفارش هنوز در مرحله «در انتظار جمع‌آوری» است، ممکن است تأخیر در جمع‌آوری وجود داشته باشد.
- 2. تماس با پشتیبانی به پیک اصفهانی:در صورت عدم جمع‌آوری مرسوله، با پشتیبانی به پیک تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید. می‌توانید از طریق شماره تلفن پشتیبانی (031-91001919)، ایمیل پشتیبانی (behpeyk.esfahani@gmail.com) یا چت آنلاین در پنل کاربری به پیک با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.
فرایند پیگیری عدم توزیع مرسوله در به پیکاز طریق مراحل زیر انجام می‌شود: در صورت تاخیر در تحویل مرسوله، به پیک معمولاً از طریق پیامک یا ایمیل به شما اطلاع‌رسانی می‌کند. در صورتی که هنوز سفارش به دستتان نرسیده است، می‌توانید از طریق حساب کاربری خود در وب‌سایت یا اپلیکیشن به پیک، به بخش "سفارش‌ها" مراجعه کرده و وضعیت سفارش خود را بررسی کنید. اگر سفارش شما در وضعیت "در حال ارسال" یا "آماده تحویل" است و همچنان به دستتان نرسیده، می‌توانید با پشتیبانی به پیک تماس بگیرید و از طریق شماره سفارش یا کد پیگیری، درخواست خود را پیگیری کنید.
- وزن جرمی:وزن واقعی جسم که با ترازو اندازه‌گیری می‌شود و نشان‌دهنده مقدار ماده است.
- وزن حجمی:اندازه‌گیری فضایی است که یک کالا اشغال می‌کند و برای محاسبه هزینه‌های حمل و نقل مهم است.
- صرفه‌جویی در زمان و هزینه:فروشندگان می‌توانند با ارسال مستقیم کالا، زمان و هزینه‌های مربوط به ارسال به انبار به پیک را کاهش دهند.
- کاهش زمان ارسال:مشتریان با دریافت کالا مستقیماً از فروشنده، زمان کمتری را برای دریافت سفارش خود منتظر می‌مانند.
- افزایش رضایت مشتریان:کاهش زمان ارسال و تحویل کالا می‌تواند به افزایش رضایت مشتریان کمک کند.
- فروشنده کالای سفارش داده شده را از انبار یا محل خود به مشتری ارسال می‌کند.
- به پیک از طریق سرویس‌های حمل و نقل خود (مانند پستکس) یا پیک‌های فروشنده، این کالا را به دست مشتری می‌رساند.
فروشگاه اینترنتی الکتریکی و ابزار آلات
آغاز دوباره به‌پیک؛ با طراحی نو و خدماتی کامل‌تر
سلام همراهان عزیز به‌پیک!
ما در به‌پیک اصفهانی همیشه در تلاشیم تا تجربه‌ی شما از خدمات حمل‌ونقل، ثبت سفارش، معرفی کسب‌وکار و فروش آنلاین را بهتر و ساده‌تر کنیم. به همین دلیل، تصمیم گرفتیم سایت خود را کاملاً نوسازی کنیم و با یک طراحی جدید و الگویی مدرن، همراه شما باشیم.
چرا سایت تغییر کرد؟
با گذشت زمان، نیازهای شما بیشتر و تخصصی‌تر شد. طراحی قبلی دیگر پاسخگوی این نیازها نبود. در نسخه‌ی جدید سایت:
سرعت بارگذاری بهبود یافته
نمایش در موبایل و تبلت بهتر شده
مسیر ثبت سفارش و دریافت غرفه رایگان ساده‌تر و روان‌تر شده
پس چرا گوگل سایت جدید را نمی‌شناسه؟
با تغییر مدل سایت و خرید الگوی تازه، ساختار آدرس‌ها (URL) و تنظیمات سئو قبلی از بین رفت. به همین خاطر، ممکنه در نتایج جستجوی گوگل کمتر دیده بشیم یا برخی لینک‌های قبلی باز نشه. نگران نباشید! با انتشار همین مقاله و دیگر به‌روزرسانی‌ها، به‌زودی گوگل دوباره ما رو پیدا می‌کنه و همه‌چیز به حالت بهینه برمی‌گرده.
چه کارهایی انجام شده یا در حال انجامه؟
اتصال دوباره‌ی سایت به گوگل سرچ کنسول و ثبت نقشه‌ی سایت
بهینه‌سازی عنوان‌ها، توضیحات و ساختار لینک‌ها
تولید محتوای مفید مثل همین مقاله برای ایندکس سریع‌تر
معرفی سایت در شبکه‌های اجتماعی و دایرکتوری‌ها
لطفاً به ما کمک کنید!
اگر سایت جدید براتون مفید بود یا مشکلی دیدید، با ما در تماس باشید و نظرتون رو بگید. همچنین خوشحال می‌شیم اگر:
لینک سایت رو با دوستان‌تون به اشتراک بذارید
در ایتا، تلگرام، واتساپ یا اینستاگرام ما رو دنبال کنید
غرفه رایگان‌تون رو همین حالا ثبت کنید!
